Гарантийный лист для договора

Подробности Опубликовано 18 Июнь 2014 В Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы поступает большое количество обращений о не надлежащем оформлении гарантийного талона продавцами отсутствие печати , а также вопросы, связанные с гарантийными сроками на товары. В этой связи разъясняем следующее. Права изготовителя исполнителя, продавца в области установления гарантийного срока на товар работу установлены ст. В соответствии с данной статьей Закона изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 указанного Закона. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Информация о гарантийном сроке предоставляется потребителю в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Включение в договор условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, является условием, ущемляющим права потребителя 7. Включение в договор условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, является условием, ущемляющим права потребителя. При проведении проверки в магазине сотовой связи, принадлежащем ООО "МобилСвязь" далее - Общество , было установлено, что Общество при продаже мобильного телефона включило в договор условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. Согласно гарантийному талону гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности: коробка, картонные и пластиковые вставки. При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или магазина потребителю будет отказано в гарантийном обслуживании. За выявленные нарушения Общество было привлечено к административной ответственности по ч. Не согласившись с привлечением к административной ответственности, Общество обратилось в суд, который в удовлетворении заявленных требований отказал в связи со следующим.

После завершения работ предоставляется акт о выполненных работах и гарантийный талон. Договор может быть в двух вариантах. Скачайте образцы гарантийного письма в формате Word. Например, такое письмо о заключении договора аренды арендодатель. Гарантийный срок — это период времени, в течение которого изготовитель товара (или продавец) гарантируют его соответствие требованиям.

Договор об оказании услуг Сервисной программы «Расширенная СМАРТ-гарантия»

Форму гарантийного письма можно использовать в разных ситуациях Есть и другие варианты, как могут использовать документ: Третье лицо сообщает кредитору, что гарантирует оплату со стороны должника. Такое действие, по сути, служит инициацией структурирования договора поручительства. При этом для заключения договора потребуется, чтобы кредитор согласился на отношения поручительства с данным лицом. Или же сам кредитор может предложить третьему лицу стать поручителем и затем получить письмо с соответствующими гарантиями. Кредитор вправе расторгнуть договор, если должник нарушит сроки. Должник обещает выполнить обязательства, но просит кредитора предоставить дополнительный срок для их исполнения или устранения нарушений. Данная форма гарантийного письма служит запросом дополнительного срока на исполнение.

Примеры гарантийного талона и стандартного договора на ремонт ЭДТА

Включение в договор условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, является условием, ущемляющим права потребителя 7.

Включение в договор условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, является условием, ущемляющим права потребителя.

При проведении проверки в магазине сотовой связи, принадлежащем ООО "МобилСвязь" далее - Общество , было установлено, что Общество при продаже мобильного телефона включило в договор условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. Согласно гарантийному талону гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности: коробка, картонные и пластиковые вставки.

При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или магазина потребителю будет отказано в гарантийном обслуживании. За выявленные нарушения Общество было привлечено к административной ответственности по ч. Не согласившись с привлечением к административной ответственности, Общество обратилось в суд, который в удовлетворении заявленных требований отказал в связи со следующим.

Частью 2 статьи 14. В соответствии со ст. Гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца изготовителя , то есть обязательства по обеспечению качества товара в течение определенного договором периода времени гарантийного срока. Требования, которые потребитель вправе предъявить продавцу уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю при обнаружении в товаре недостатков, установлены ст. В соответствии с пунктом 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.

Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. Между тем отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Поскольку договор купли-продажи в системе розничной торговли, как правило, заключается в устной форме на основании пункта 2 статьи 159 , статьи 161 ГК РФ, покупатель вправе доказывать факт покупки и ее условия с помощью свидетельских показаний, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.

Свидетельскими показаниями могут быть обоснованы, в том числе, условие о гарантийном сроке, гарантии качества товара. Поэтому отсутствие гарантийного талона либо неправильное его оформление не может автоматически повлечь отказ от удовлетворения законных требований покупателя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Таким образом, условие о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, противоречит положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей и является условием, ущемляющим права потребителя.

В соответствии с частью 1 статьи 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте комплект товаров , обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Согласно части 1 , 2 статьи 480 ГК РФ, в случае передачи некомплектного товара статья 478 покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Частью 1 статьи 481 ГК РФ, в случаях, когда подлежащий затариванию и или упаковке товар передается покупателю без тары и или упаковки либо в ненадлежащей таре и или упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и или упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и или упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.

Между тем положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона "О защите прав потребителей" в т. При таких обстоятельствах суд пришел к выводу, что изложенное в гарантийном талоне условие, что товар принимается в гарантийный ремонт только в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, также противоречит положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей и является условием, ущемляющим права потребителя.

Открыть полный текст документа.

Примеры гарантийного талона и стандартного договора на ремонт ЭДТА

Гиперкмаркеты Рейтинги и отзывы Гарантийный срок Гарантийный срок — это период времени, в течение которого изготовитель товара или продавец гарантируют его соответствие требованиям договора, показателям качества и паспортным данным. Если гарантийный срок на товар услугу не установлен изготовителем, продавец имеет право установить его. Если же гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе продлить гарантийный срок, но не укоротить его.

Гарантийное письмо: образец и рекомендации по составлению

При передаче оборудования для ремонта в А1 или ЕСЦ - Покупатель должен представить для обозрения: - Сертификат; - гарантийный талон на оборудование. Ремонт оборудования производится в фирменном центре ЕСЦ по адресу: г. Минск ул. Кальварийская, 16 пом. Ремонт не распространяется на комплектующие изделия. ЕСЦ вправе отказать Покупателю в выполнении ремонта оборудования в случае, если выполнение ремонта невозможно по техническим и или технологическим причинам. В этом случае денежные средства, уплаченные Покупателем за Сертификат, подлежат возврату в течение 7 семи дней с даты такого отказа. При этом стоимость Сертификата пересчитывается пропорционально росту курса белорусского рубля Национального Банка Республики Беларусь к доллару США с даты реализации Сертификата по дату взаиморасчетов. Возврат денежных средств осуществляет ЕСЦ. Ремонт осуществляется в пределах стоимости ремонта, указанной в Сертификате, при этом ремонт может быть многократным.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОГОВОР - Важные моменты любого договора, на что обратить особое внимание!

Это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя п. Как правило, гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или же гарантийном листе талоне. Условия гарантии определяются продавцом изготовителем , и гарантийный срок в этих договорах соответственно устанавливается продавцом товара. На практике зачастую бывает так: Вы приходите в магазин, скажем, приобрести принтер. Гарантия, указанная продавцом в гарантийном талоне составляет 18 месяцев.

Москва, пр. Полесский д. Использование Пользователем сайта Компании, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании. Администрация сайта не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Одностороннее расторжение контракта
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных